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Charte Qualité

Ecoute et conseil

Comprendre et analyser votre situation, vos besoins et vos contraintes afin de vous orienter au mieux dans votre choix.

Proposition de qualité et compétitive

Présenter des idées novatrices et personnalisées, fruits d’une créativité sans limite et d’une veille permanente du marché de l’évènementiel. Vous proposez des tarifs très compétitifs avec des prix abordables car nous ne soutraitons pas avec des prestataires externes comme peuvent le faire certaines grosses agences événementielles, toujours dans cette démarche qualitative et pour résultat professionnel.

Professionnalisme et service de qualité

Traiter chaque demande avec professionnalisme et sérieux. Etre disponible et réactif afin de vous répondre dans les plus brefs délais suivant votre demande.

Suivi et gestion de la prestation

Vous fournir un devis précis et respecté. Etre au cœur de l’organisation de votre évènement en gérant la prestation et les imprévus jusqu’au jour J. Peaufiner les détails et vous assurer une organisation précise et maitrisée.

Accompagnement

Aix aux Trésors de Provence met à votre disposition (sur demande) les références des établissements (trains, avion, hotels, restaurants …) proposant le meilleur rapport qualité- prix sur Aix en Provence et sa région afin de faciliter votre venue dans le sud.

Transparence

Animation assurée par une guide d’Aix aux Trésors de Provence reconnue par la profession (Carte guide touristique-Région PACA-Ministère de la Culture et de la Communication) pour son savoir-faire et la qualité de service.

Pour vous, une prestation clé en main sans mauvaises surprises. Gain d’énergie, de temps et d’argent, vous profitez pleinement de l’évènement.
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